知识中心 · 操作问答

从查赛程到取资料,操作上的问题一次说清

LM体育官方把读者问得最多的几类问题收在这里:战报面板什么时候刷出来、前瞻标签怎么筛、需要的文件去哪儿拿、 收藏的比赛换了电脑还在不在。按分类往下找,每条答案都写到具体点哪里、走几步。

由问题标签、分类抽屉和细线索引组成的知识库界面示意
ISSUE INDEX
01

赛程与战报

从开赛前看到终场后,比分、编号和面板刷新这几件事都在这一组。

战报面板什么时候能看到?

终场哨响后十分钟内,电脑版首页的战报栏会更新全场数据面板,覆盖比分、控球、射门、篮板、助攻等 26 项统计维度。 平台每天要处理约 12,000 条赛事事件,比赛日从傍晚到深夜是刷新最密集的时段。想连着看几场的话, 停在战报栏比反复刷新整页更省事,新结束的比赛会自动排到前排。

赛事编号在哪里找?

打开电脑版任意一场比赛的详情页,顶部会有一组等宽字体的数字,那就是这场比赛的赛事编号。 赛程列表、前瞻卡片和资料下载区里的条目都带着同一组编号。把它复制下来,在资料区搜一次, 就只剩和这场比赛相关的资料,不用在几百份文档里翻。

电脑版和手机看有什么区别?

LM赛程中心电脑版是主入口,42 个赛事频道覆盖足球、篮球等 6 大联赛体系,完整战报和各项统计都在这里展开。 手机和平板浏览器更适合看收藏列表和前瞻摘要,出门在外想扫一眼赛果很方便。需要逐项对比数据、做表格的时候, 还是回到电脑上操作舒服。

比赛时间临时调整了怎么办?

每天 06:00 会完成一次赛程校准,赛果与时间会同步刷新。遇到临时改期或场地变更,那场比赛的详情页顶部会用赛道橙 标出提示,原来的时间保留在下方,方便你对照自己之前记的日程。收藏了这场比赛的话,列表里也会跟着变。

页面打开变慢了怎么办?

2024 年电脑版完成界面重构后,核心页面的平均加载时间控制在 2 秒以内。如果某次打开明显卡顿, 可以先确认一下当前网络,再清一次浏览器缓存;长时间没更新的浏览器版本也容易拖慢页面。 换一台设备打开还是慢,就把具体页面和时间一起写进工单,我们好定位。

02

前瞻分层与标签

卡片什么时候出、标签怎么点,看完这几条就能自己筛。

前瞻的四个分层是什么意思,怎么选?

大陆版LM赛前前瞻按顶级联赛、次级联赛、杯赛、青年赛事四层组织。进入前瞻列表先选一层, 再在里面找你想看的比赛。平时只看主流联赛的,停在顶级联赛那一层就够了;做青训题材或者杯赛专题的, 直接切到对应的层,不用在一堆混排的卡片里挑。

12 个联赛标签怎么配合筛选?

标签按联赛归类,可以和阶段、主客队列叠加使用。比如先点一个联赛标签,再选“赛季末段”, 剩下的就是该联赛近期最值得看的几场对阵。想把同一轮次的比赛放一起看,就固定阶段、只换联赛标签, 一次只改一个条件,结果最清楚。

新版和旧版的分类差在哪儿?

旧版前瞻只有 5 个标签,赛程一密集,不同层级的比赛就混在一起。新版把分类扩展到 12 个联赛标签, 杯赛和青年赛事单独成层,主客队列也能作为条件参与。实际感受就是:找一场比赛少点几次, 想横向比较几场同类对阵也更顺手。

前瞻卡片什么时候生成?上面有什么?

赛前 90 分钟生成。一张卡片里放对阵双方、近期状态、关键指标和观察点,适合开赛前扫一遍, 也方便写赛前内容的作者先把素材摆好。观察点是看球时的切入点,比如谁的中场控制更稳、 谁的轮换更频繁,带着问题看比赛会更有意思。

卡片里的判断能当作结果参考吗?

卡片提供的是赛前信息:阵容动向、近期状态、几项关键指标的走势。这些内容帮你把注意力放到该看的地方, 比赛的走向还是要看完才知道。想复盘的话,赛后的战报面板和案例合集才是更适合逐项看的东西。

03

资料与案例合集

文件分几类、拿哪种格式、怎么和自己收藏的比赛对上号。

收藏赛事、进入资料下载、选择PDF或CSV、按赛事编号确认的四步流程图
4 STEPS
资料下载区里都有哪些文件?

LM资料下载区累计提供 320 份文档,分成四类:案例合集、统计模板、统计说明和赛季报告。 案例合集适合赛后复盘,统计模板拿去做表格,统计说明讲清每个字段怎么算,赛季报告按整季梳理。 2023 年以来这里的文件被下载了 48 万次,其中案例合集占约六成。

PDF 和 CSV 该拿哪一种?

PDF 排版固定,适合通读、打印,或者在群里转给同事;CSV 一行一条数据,适合放进表格里排序、做图和二次整理。 同一份内容常常两种格式都提供,先翻 PDF 看整体结构,再下 CSV 拿去加工,是比较常见的用法。

收藏了比赛,怎么找到对应的案例合集?

在赛程列表或详情页点收藏,之后进入资料下载区,用那场比赛的赛事编号搜索,就能看到与它关联的案例合集。 收藏、前瞻卡片和资料用的是同一个编号,从比分一路追到案例不会断线。下面这条路径把四步拆开讲了。

资料取用路径 · 四步

在电脑版赛程列表或比赛详情页点“收藏”,这场比赛就进了你的列表。收藏会跟着账号走,换设备登录还看得到。

从导航进入 LM资料下载,页面顶部是四类文档的入口:案例合集、统计模板、统计说明、赛季报告。先按类型缩小范围。

把收藏那场比赛的赛事编号复制进搜索框,列表就只剩与它关联的条目,包括对应的案例合集。

按用途挑格式:想通读和转阅拿 PDF,想做表格和图表拿 CSV。取用记录会留在账号里,以后回头找同一份文件方便。

案例合集多久更新一辑?有多厚?

案例合集从 2023 年起按季度更新,目前已经发布 12 辑,每辑 48 至 72 页,覆盖 18 项核心统计。 每辑围绕一个阶段的典型比赛展开,把数据、图表和文字说明放在一起。另有每年 4 期赛季报告,用来回看整季走势。 翻往期的话,按辑号倒序看最省时间。

统计模板拿到手怎么用?

模板里已经排好常用字段和公式,把 CSV 数据贴进对应列就能算出结果,适合高校数据社团做课题、 编辑部做赛前资料准备。改之前建议先复制一份留底,避免公式被覆盖。字段含义拿不准的, 翻同一分类下的统计说明文档,那里逐项写了每个指标怎么统计。

04

账号、收藏与通知

一个账号串起收藏、版本说明和取用记录。

统一账号能做什么?

登录之后有四件事会跟着账号走:收藏的比赛、收藏同步、版本更新说明和资料取用记录。 在电脑上加的收藏,手机浏览器打开也能看到;在资料区拿过哪些文件,回头能翻到。 官方直营新版入口用的就是这套账号,不需要另外注册第二份。

收藏没有同步过来是什么原因?

先确认两边登的是同一个账号。收藏以账号为准,不跟随浏览器保存,所以换浏览器、换设备、清理缓存都不影响, 但用另一个账号登录就会看到另一份列表。如果确认账号一致仍然对不上,把那场比赛的赛事编号发给客服, 我们可以顺着编号查。

版本更新说明在哪里看?

导航里的“功能与版本中心”集中放着各次更新的说明:新增了哪些筛选条件、战报面板调整了什么、 资料区补了哪类文档。新版和旧版的差异也在这里对比着写。改版之后不习惯某项操作,先去这里翻一眼, 通常能找到新的入口位置。

资料取用记录有什么用?

记录会留下你取用过的文件名和时间,方便隔一段时间回头找同一份材料,也方便团队协作时对一下彼此用的是哪一版。 写稿或做课题做到一半换人接手,把记录截给对方,就能省下重新翻找的时间。

05

联系支持

工单、邮箱和电话各自适合什么情况,写在这里。

工单提交之后大概多久有人回?

站内工单在工作日平均 4 小时内响应,赛事高峰时段平均 8 小时内响应。提交时把赛事编号、 具体页面和遇到的问题一起写清楚,处理起来会快不少。比赛日深夜提交的工单,通常排到次个工作日处理。

发现数据或文案有误,找谁改?

走“反馈通道”提交内容纠错,写上是哪一场比赛、哪个页面、你看到的内容是什么。 内容生产采用三审三校流程,统计方式由联赛研究组统一维护,收到反馈后会按赛事编号定位核实再更新。 如果是文档里的字段问题,也可以注明文件名和页码。

想做内容合作,从哪儿开始?

同样从“反馈通道”进,说明合作方向——选题共建、资料授权、栏目供稿都可以谈。 平台目前与 18 家内容机构、9 所高校数据社团保持长期合作,团队 42 人中联赛研究组 12 人, 对接选题和统计规范由他们出面。

DIRECT CONTACT

邮箱 email@lm-sports-official.com.cn

电话 18673775680

客服邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 在线。赛事高峰期响应可能延迟, 着急的事建议优先用站内工单。通信地址:湖北省武汉市洪山区光谷大道 77 号。

没找到想问的?去功能与版本中心看看各模块的完整说明,或者到反馈通道留言, 也可以翻一翻隐私政策里关于账号与记录的部分。